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19-04-2014 05:00

CURSO/TALLER SELF-EMPOWERMENT Y CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE

 

CURSO/TALLER

SELF-EMPOWERMENT Y CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE


Viernes 21 de septiembre de 2012

 


Instructor: Lcda. MSc Rosalba Bortone.

Ver currículum aquí

 

      Contenido:

     Auto empoderamiento en las relaciones interpersonales y su influencia en la atención al cliente.

     Estilos de comunicación. ¿Arte o Servicio?
     Razones y Actitudes en el arte de atender al cliente.

     Estilos y estrategias en la atención al cliente.

 

 

Lugar: Sede de la Cámara de Comercio, Av. Libertador Edif. Primo Centro, Piso 4, Ofc. 3-9. Sector Las Lomas.

Hora:  02:00 pm. 07:30 pm.

Incluye: Material de apoyo, refrigerio y certificado.

Inversión: DESCUENTO DEL 10% PARA GRUPOS DE 5 PERSONAS

Bs. 220 para estudiantes de pregrado .

Bs. 240 para afiliados a la Cámara . 

Bs. 370 para particulares. 

 



 PARA PARTICIPAR  EN NUESTROS EVENTOS:

Llamar y reservar cupo. Realizar depósito bancario en cuenta corriente N° 0137-0020-62-0000130931 Banco Sofitasa a nombre de Cámara de Comercio e Industria del Estado Táchira. Enviar copia del depósito, cédula de identidad y datos fiscales para emitir factura, vía fax o correo electrónico:   Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.   

 

 


 

 
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